Tout ce que vous devez savoir
Questions fréquentes sur nos services de livraison à vélo cargo
Toutes vos questions sur la livraison à vélo cargo à Paris : tarifs, zones, capacités, horaires et fonctionnement. Flow Delivery répond clairement pour vous aider à choisir la meilleure solution logistique pour votre activité d’artisan ou traiteur.
Questions Fréquemment Posées
Vous avez des interrogations ? Voici quelques réponses.
🚴 Nos services
Flow Delivery est spécialisé dans la livraison à vélo cargo à Paris pour les artisans, boulangers et traiteurs. Nous proposons trois solutions complémentaires : le vélo cargo L/XL (jusqu’à 525 litres et 100 kg), la remorque (jusqu’à 1,06 m³ et 50 cartons traiteurs) et le camion électrique avec haillon (15 m³ pour les grandes prestations). Ainsi, quelle que soit votre volume, nous avons la solution adaptée. Toutes nos prestations sont facturées à l’heure, à partir de 30€ HT/h.
Nous sommes spécialisés dans la livraison de produits alimentaires (pain, pâtisseries, produits traiteur, pièces cocktail, produits frais) mais nous pouvons également prendre en charge d’autres types de marchandises selon le volume et la nature des produits. Contactez-nous pour en discuter.
Oui, et c’est même notre modèle principal. La majorité de nos clients sont des partenaires réguliers avec des tournées planifiées chaque semaine. Dès le départ, nous construisons avec vous un planning de livraison calé sur votre rythme de production. Un interlocuteur référent dédié suit votre compte sur le long terme, pas de centre d’appel, pas de ticket.
Absolument. Pas de forme d’engagement. Vous pouvez faire appel à notre service ponctuellement pour vous permettre de tester et décider ensuite. Contactez-nous pour organiser votre première livraison.
Oui. Chaque client Flow Delivery bénéficie d’un interlocuteur référent attitré qui connaît votre activité, vos contraintes et vos exigences. Pas de centre d’appel, pas de ticket, une vraie relation humaine.
Voici un récapitulatif précis de nos capacités :
- Vélo cargo L/XL : 315 à 525 litres, 100 kg, 11 cartons traiteurs par rotation
- Remorque : 1,06 m³ + 350 litres supplémentaires, 50 cartons traiteurs par rotation
- Camion électrique : 15 m³, haillon élévateur, +500 cartons traiteurs
Ainsi, pour la grande majorité des tournées de boulangerie ou des prestations traiteur à Paris, nos véhicules couvrent l’intégralité des besoins.
💶 Tarifs & Devis
Nos tarifs démarrent à 30€ HT/h pour un vélo cargo L/XL, 32€ HT/h pour une remorque et 44€ HT/h pour notre camion électrique avec haillon. Ces tarifs sont indicatifs : chaque offre est construite sur-mesure selon votre volume, votre fréquence et vos créneaux. Demandez un devis gratuit pour obtenir une proposition adaptée.
Le processus est simple. Tout d’abord, remplissez notre formulaire en décrivant votre activité, votre volume estimé et vos créneaux habituels. Ensuite, un interlocuteur Flow vous contacte sous 24h avec une proposition personnalisée. Enfin, une fois l’offre validée, vous bénéficiez d’un interlocuteur attitré pour toutes vos livraisons. Demandez votre devis ici.
🗺️ Zone de livraison & Horaires
Flow Delivery livre l’intégralité de Paris intramuros, du 1er au 20ème arrondissement. De plus, nous couvrons toutes les communes de première couronne : Boulogne-Billancourt, Neuilly-sur-Seine, Montreuil, Saint-Denis, Vincennes, Pantin, Aubervilliers, Issy-les-Moulineaux, Vanves, Malakoff, Montrouge, Gentilly, Kremlin-Bicêtre, Ivry-sur-Seine, Charenton le Pont, Saint-Mandé, Bagnolet, Les Lilas, Saint-Ouen, Clichy, Levallois-Perret. Pour toute demande hors zone, contactez-nous directement pour étudier la faisabilité.
Flow Delivery opère 362 jours par an, de 6h à minuit, 7 jours sur 7, week-ends et jours fériés inclus. C’est pourquoi nous sommes le partenaire idéal des boulangers qui ont besoin d’une livraison avant 7h, ou des traiteurs qui doivent être en place pour un événement en soirée.
Oui. Flow Delivery opère 362 jours par an, de 6h à minuit, 7 jours sur 7, week-ends et jours fériés inclus. Parce que vos clients ne s’arrêtent pas, nous non plus.
C’est précisément notre point fort. Nous construisons nos plannings autour de vos contraintes : livraison tôt le matin pour les boulangers, livraison à heure fixe pour les traiteurs événementiels, tournées multi-points pour les grossistes. Décrivez-nous vos besoins, nous nous adaptons.
🥖 Nos clients
Non, bien que Flow Delivery s’adresse principalement aux professionnels (artisans, boulangers, pâtissiers, traiteurs, grossistes, revendeurs et entreprises) nous nous adaptons à quiconque ayant des besoins réguliers de livraison en milieu urbain.
Nos clients sont principalement des artisans et des traiteurs évènementiels. Boulangers, pâtissiers, boucheries, épiceries, sandwicheries, bars à cocktails, fromageries et restaurants à travers tout Paris ayant une activité b2b ponctuelle ou dense nécessitant de s’appuyer sur un service fiable et régulier.
Oui. C’est même l’ADN de notre identité. Nous livrons des prestations traiteurs à heure fixe, avec ou sans matériel depuis notre création en 2021.
🌱 Éco-responsabilité
L’ensemble de notre flotte est 100% électrique : vélos cargo, remorques et camion. Zéro émission directe, zéro bruit. En choisissant Flow Delivery, vous réduisez concrètement l’empreinte carbone de votre logistique urbaine sans compromis sur la qualité de service.
À Paris, le vélo cargo est souvent plus rapide qu’une camionnette aux heures de pointe : pas de bouchons, accès aux zones piétonnes et aux rues étroites, stationnement immédiat devant votre porte. C’est plus rapide, moins cher et zéro émission.
Oui, dans la grande majorité des cas pour des livraisons inférieures à 5-7 km en zone dense. En effet, selon les données recueillies sur nos tournées parisiennes, le vélo cargo évite les embouteillages, se gare directement devant la porte du client et ne subit aucune restriction ZFE. De plus, selon l’ADEME, le vélo cargo émet jusqu’à 98% de CO₂ en moins qu’un utilitaire thermique en milieu urbain — un avantage opérationnel et environnemental simultané.
👷 Rejoindre Flow
Vous êtes cycliste passionné, vous connaissez bien Paris et vous souhaitez rejoindre une équipe engagée ? Consultez notre page Nous Rejoindre et déposez votre candidature directement en ligne.
Une bonne condition physique, une connaissance de Paris et le goût du service bien fait sont les qualités que nous recherchons en priorité. L’expérience en livraison est un plus mais pas un prérequis, nous formons nos livreurs en interne.
Oui, c’est une condition non négociable chez Flow Delivery. En effet, tous nos livreurs sont formés à la gestion des produits alimentaires fragiles : pain, viennoiseries, pièces cocktail, produits frais. Ils connaissent l’importance de la température, de la manipulation et de la ponctualité pour des produits qui représentent votre réputation auprès de vos clients.
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Notre équipe est disponible pour répondre à toute demande spécifique. Appelez-nous au 06 09 74 26 77
ou utilisez notre formulaire de contact. Nous revenons vers vous sous 24h.